Uno de los mayores retos a la hora de comenzar a diseñar la aplicación fue conseguir que cumpliera dos premisas, la primera es que fuera ágil y rápida, con el objetivo de ayudar a la persona que tiene esa duda que no le permite continuar su trabajo de forma óptima lo máximo posible.
La segunda premisa se basaba en que el aspecto de la aplicación fuera similar a algo que esa persona utiliza en su día a día, por ello se diseño con un look&feel similar a un correo web, de esta manera la curva de aprendizaje se acortaba bastante, dado que comparte muchos puntos con un webmail.
Desde el equipo de MP esperamos que ésta solución pueda cubrir, de forma óptima, esos momentos donde buscar esa información o esa ayuda puntual se nos antoja lenta y con pocas garantías de aplicación a nuestro problema.