1. Preparar tu pregunta

Formula tu pregunta con la mayor información posible para una respuesta óptima. Huye de las ambigüedades, la idea es que las personas que contesten no tengan que interpretar la pregunta.

2. Valora la pregunta

No todas las preguntas son iguales de contestar, algunas necesitan de una preparación o de conocimientos muy exclusivos, puedes valorar la pregunta en Talentos, según tu criterio.

3. Sectoriza la pregunta

Para tener garantizado que las respuestas vendrán de profesionales, es recomendable categorizar la pregunta en el sector y en el área. P.E.: Si necesitas una orientación sobre temas legales de IT, lo ideal sería categorizarla como Sector IT, Área Legal.

4. Respuestas

Elige una o más de las respuestas recibidas. Cada respuesta que decidas leer deberás pagarla… y posteriormente evaluar al contestador. Si no hay correlación con la pregunta, podrás abrir una disputa que será dilucidada por un comité de disputas.

1. Sector

Ir al sector, área de tu interés

2. Parámetros de búsqueda

Introducir parámetros de búsqueda

3. Revisar respuestas

Revisar las respuestas que devuelva la búsqueda, y en función de la reputación del contestador, de las veces que se haya utilizado esa respuesta, elegir una (o varias respuestas).

4. Una vez leídas

Será importante que la valores y en caso de que no estés de acuerdo con el proceso, podrás igualmente abrir una reclamación.

1. Navega por tu sector

Navega por tu sector o ponte una alerta de nuevas preguntas.

2. Elige la pregunta

Elige la pregunta que quieras contestar

3. Entiende la pregunta

Entiende bien la pregunta y contesta lo mejor que te sea posible. Si no vas a poder dar una contestación que aporte valor, no lo hagas… impactará directamente en tu reputación.

4. Lanzada la respuesta

Una vez lanzada la respuesta, se te comunicará si tu respuesta ha sido elegida. En ese caso se te cargarán en tu cuenta los talentos para su uso según condiciones.

En el caso de que NO sea elegida tu respuesta, MP te la recompensará igualmente para insertarla en la Base de Datos de conocimiento MP, y automáticamente se te cargarán talentos según tu perfil para su uso.

Cada vez que tus respuestas (sean elegidas por la persona que pregunta o compradas por MP) sean reutilizadas una vez cargadas en la Base de Datos, se te cargaran automáticamente los talentos correspondientes en tu cuenta de MP.

1. Antes de abrir la disputa

Intenta llegar a un acuerdo con la persona que te ha contestado

2. No llegar a un acuerdo

En caso de que no se llegue a un acuerdo es importante que reúnas toda la información y, al abrir la disputa, un gestor de disputas se pondrá en contacto contigo.

3. Estudiar la situación

Una vez estudiada la situación y habiendo contactado con ambas partes, el gestor tomará una decisión lo mas equitativa posible.

4. Al terminar la disputa

Es importante que lances una valoración del proceso de disputas, con el objetivo de seguir mejorando.